服務條款

宗旨及服務內容

1.1 為滿足用戶對海外商品購買的需求,LOVEBUYKOREA為用戶提供海外商品購買服務,接受用戶的委託,並根據用戶的指示,購買其指定的海外商品,並向用戶收取一定的服務費用。

 

1.2 LOVEBUYKOREA提供的海外購買服務方式為:用戶通過LOVEBUYKOREA,選擇並提供需要購買的網站上所銷售的商品網址,並通過支付(該付款完成後,款項將直接支付到LOVEBUYKOREA所有的賬戶,無需再經用戶確認放款),LOVEBUYKOREA在收到用戶付款後確認用戶訂單申請,根據用戶提供所商品信息的指示,幫助用戶在海外電子商務網站上購買其所指定的商品。

 

 

定義

 

2.1 LOVEBUYKOREA:www.lovebuykorea.com

 

2.2 海外電子商務網站:韓國的電子商務網站,如www.gmarket.co.kr、www.auction.co.kr 等電子商務網站。

 

2.3 賣家:海外電子商務網站上實際銷售商品的商家。

 

2.4 LOVEBUYKOREA註冊用戶(簡稱“用戶”):按照LOVEBUYKOREA的要求填寫個人信息創建LOVEBUYKOREA帳戶,並確認註冊的LOVEBUYKOREA用戶。

 

2.5 海外購買服務:指LOVEBUYKOREA接受用戶的委託,根據用戶的指示,幫助用戶在海外購買其指定的商品。

 

 

雙方的權利與義務

 

3.1 LOVEBUYKOREA為用戶提供海外電子商務網站上的商品信息,供用戶選擇,但LOVEBUYKOREA對所提供信息對應的商品不承擔質量保證及權利瑕疵擔保責任,也不承擔商品信息翻譯成中文的義務,若LOVEBUYKOREA已將商品信息翻譯成中文的,LOVEBUYKOREA也不保證所提供的翻譯內容準確性及真實性,所有用戶指定的商品信息均以該商品在LOVEBUYKOREA上展示的原文(英文或其他語言)內容為準。

 

3.2 當用戶通過LOVEBUYKOREA提交訂單並付款,LOVEBUYKOREA收到用戶付款並確認訂單後,用戶與LOVEBUYKOREA之間的委託關係即成立,LOVEBUYKOREA根據用戶的指示購買其指定的商品,不承擔所購買商品的質量保證責任及權利瑕疵擔保責任;LOVEBUYKOREA一旦確認用戶訂單後,用戶不得擅自終止委託,變更或撤銷訂單內容。如用戶變更或取消交易,須承擔由此引發的所有損失。

 

3.3 LOVEBUYKOREA有權向用戶收取購買服務費,具體服務費標準,由LOVEBUYKOREA自行確定並公佈。

 

3.4 用戶應當仔細閱讀LOVEBUYKOREA提供的海外電子商務網站上的商品信息,慎重選擇需要購買的商品,並指示LOVEBUYKOREA購買其指定商品,同意並授權LOVEBUYKOREA為順利完成購買服務可以進行轉委託。

 

3.5 用戶應當慎重選擇商品,並不得購買法律、法規禁止或限制入關、郵寄的物品,若因用戶購買了該類物品,造成用戶購買的物品無法入關、郵寄或被沒收的,所產生的一切損失將由用戶自行承擔 。

 

3.6 用戶有義務向LOVEBUYKOREA支付購買服務費,並承擔服務過程中所產生的費用,包括但不限於:購買商品的價格(為商品的淨價格,不包含其他費用)、購買過程中產生的國內及國際運費、關稅、國內及國際運輸保險費(保價費)等。 LOVEBUYKOREA上展示並列出的價格及費用,為用戶最低應支付的費用,對於未列出的可能發生或用戶要求增加的特別服務,如保險費、對包裝、運輸有特別要求所產生的費用等,用戶可以根據需求進行選擇,但對於展示價格以外,用戶應當承擔的費用,如關稅,運費超過預估應補繳的費用等,若實際發生,用戶應當根據實際發生予以支付。

 

 

採購運輸保險及稅費承擔

 

4.1 根據用戶指示購買用戶指定的商品,在正常狀況下,一般在14-18個工作日左右完成購買服務,但如遇不可抗力如賣家延遲發貨,運輸遲延原因,海關查驗等非LOVEBUYKOREA過錯所導致的情況引起導致商品未及時送達用戶的,LOVEBUYKOREA不承擔任何責任和因此給用戶造成的任何損失。

 

4.2 如用戶指定的商品缺貨、價格變動、發貨不及時以及貨物異常或者其它不可抗原因,造成LOVEBUYKOREA無法購買的,LOVEBUYKOREA會與用戶溝通協商處理,除向用戶返還其已支付的款項外, LOVEBUYKOREA不向用戶承擔任何違約責任。

 

4.3 用戶應當為其指定的商品購買相關保險,否則商品運送過程中造成商品破損、遺失的,且用戶未事先要求LOVEBUYKOREA對該商品購買相關保險,或該商品不接受保險的,LOVEBUYKOREA不承擔任何責任,所有損失由用戶自行承擔。

 

4.4 屬於徵稅範圍內的商品,如海關要求徵收關稅或存在其他稅費的,徵收的稅費金額完全由海關決定。 LOVEBUYKOREA會將相關政府機關提供的收費單據轉交給用戶,用戶應當向LOVEBUYKOREA支付相關費用,以便商品及時通關。如用戶拒絕支付關稅,將視為用戶放棄商品並承擔已發生的費用(包括但不限於:商品價格,海外當地運費,消費稅,國際物流運費,服務費等)。

 

4.5如用戶購買的商品為非個人用途物品或超過了海關認定的自用合理數量,必須按照海關相關規定進行商業報關並繳納相應關稅,如用戶拒絕繳納關稅而造成商品被扣押或退還的,由買家承擔相應的費用及後果。

 

商品驗收

 

5.1 用戶在收到其指定購買的商品時,應當著快遞人員的面打開商品包裝並進行驗收,若發現商品發貨錯誤或有明顯瑕疵、破損的,應當拒絕簽收,否則視為用戶收到的商品無瑕疵、無缺損。

 

5.2用戶在收到其指定購買的商品時未提出疑義並簽收的,視為其收到的商品符合其指定購買商品的要求。

 

退換貨原則

 

6.1 由於賣家原因所造成的糾紛,包括但不限於發錯產品,產品質量存在瑕疵,產品與描述不符,賣家未發貨,LOVEBUYKOREA將代表用戶與賣家溝通,要求賠償或退換貨,如LOVEBUYKOREA與賣方無法達成賠償或退換協議,用戶除需要正常支付已產生的購買費用、關稅及運費外,因退換貨產生的相關費用(包括但不限於:退貨運費,包裝費等)由用戶自行承擔,LOVEBUYKOREA不承擔任何損失。

 

6.2 由於運輸原因造成的糾紛,包括但不限於物品丟失,物品破損,LOVEBUYKOREA將根據用戶購買的保險進行賠償,對於在運輸中造成的破損,物流公司將根據物品破損情況定損後,對您進行賠付。

 

6.3 對於用戶已經確認並簽收的商品,視為其收到的商品符合其指定購買商品的要求,LOVEBUYKOREA不再提供退換貨服務。

 

6.4 LOVEBUYKOREA保留拒絕為不符合退換貨條件的商品,及用戶所購商品的信息上明示該商品存在質量或權利上瑕疵的商品提供退換貨服務。

 

6.5 LOVEBUYKOREA 將盡力按照 LOVEBUYKOREA的正常運送時間表派遞運件,但此運送時間表並無約束力及並不構成合約的一部。LOVEBUYKOREA不對因延誤而引致的損壞或損失負上任何法律責任。